Tsoftphone para usuarios Call Center Cloud

La aplicación de escritorio Tsoftphone es una aplicación de telefonía que permite usar en su computadora personal Windows, Mac o Linux para realizar y recibir llamadas a través de nuestro Call Center Cloud. 

Le brinda el poder y el contexto necesarios para la interacción en tiempo real con sus clientes.

La aplicación de escritorio de softphone tiene el mismo diseño y características que el softphone integrado , pero puede usarlo de forma independiente para manejar llamadas desde cualquier lugar de su escritorio. 

Con esta aplicación de escritorio, ya no necesita examinar las pestañas abiertas de su softphone.

Puede usarlo como un marcador independiente o integrarlo con su CRM o aplicaciones web, como Zendesk por ejemplo.

Para comenzar a usar la aplicación de escritorio Tsoftphone, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en el enlace de instalación para iniciar la descarga:
  1. Guarde el archivo de instalación en su PC.
  2. Haga clic en el archivo descargado para instalarlo.

Nota

Para máquinas con Windows, puede recibir el mensaje Windows protegió su PC.

Haz clic en Más información y luego en Ejecutar de todos modo.

Nota

Para máquinas Mac, su configuración puede estar configurada para permitirle instalar aplicaciones solo desde la App Store. 

En este caso, cambie su configuración de seguridad para que también le permita instalar aplicaciones de desarrolladores identificados.

  1. Comienza la instalación.
  2. Una vez completada la instalación, haga clic en el nuevo icono de la aplicación de escritorio Kit softphone para iniciarla.

Ahora puede iniciar sesión en el softphone y comenzar a usarlo.

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