Entendemos la importancia de una llamada para tu negocio. teleVOICE garantiza seguridad y privacidad en tus llamadas.
Con teleVOICE no necesitas servidores ni departamento de sistemas, basta con un enlace de internet y listo!
¿Qué es teleVOICE?
teleVOICE es un conmutador en la nube que ofrece soluciones avanzadas e inteligentes de telefonía, personalizable de acuerdo a tus necesidades.
Tu empresa ofrecerá una experiencia única en la atención a tus clientes, al ofrecer una respuesta personalizada y oportuna.
Facilita tu comunicación
La posibilidad de estar conectado desde cualquier lugar y dispositivo móvil, es una de las funcionalidades que ofrece teleVOICE.
Personaliza tu atención
Tu defines cómo deseas atender tus llamadas, de acuerdo a tus horarios y personal activo en tu empresa.
Impulsa tus productos y servicios
Personaliza tu conmutador con audios promocionales de tus productos y servicios.
Conserva tu número actual
Portabilidad de tus números actuales a teleVOICE, totalmente gratis.
Beneficios teleVOICE
- Permite movilidad
- No pierdas ni una llamada más
- Contestado rápido, ágil y de forma oportuna a tus clientes
- Facilita la comunicación entre sucursales
- Evalúa la calidad de servicio que ofrecen tus agentes
- Marketing y promoción de servicios en tus llamadas
- Portabilidad y asignación de números nuevos
- Fácil instalación en múltiples dispositivos
- Genera sala de conferencias con tus colaboradores o clientes
Nuestras características
Con teleVOICE, toda tu empresa se convierte en un gran equipo de trabajo
- Música en espera
- Salas de conferencia
- Grabación de llamadas
- IVR
- Llamada tripartita
- Softphone
Simple, eficiente y listo para usar
- Bienvenida personalizada por número telefónico
- Rutas diferentes para horarios hábiles/no hábiles
- Transferencia de llamadas automáticas
- Bloqueo de llamadas
- Buzón de voz
- Supervisión de grabaciones de usuarios/grupos
Sucursales
- Comunicación fácil con marcación a 4 dígitos
- Rutas de entrada diferentes para cada sucursal
- Menú de bienvenida personalizado por sucursal o empresa
- Transfiere llamadas entre sucursales
- Crea tus propias oficinas virtuales, asignando números de otras localidades
Movilidad
- Tu extensión en tu celular, tablet y laptop
- Envió de llamadas a tu celular por horarios hábiles/no hábiles
- Sígueme inteligente
- Buzón de voz a tu mail
- Contestar llamadas de otra extensión
- Recibe llamadas en tu extensión con números de otras localidades
Conferencia
- Sala de conferencias personal
- Contraseña de acceso a conferencias
- Tripartita de toda la vida
- Grabación de Conferencias
Marketing
- Reproduce promociones durante tus llamadas
- Menú de bienvenida por temporada conmemorativa
- Reproduce avisos y mensajes importantes a tus clientes
- Evalúa la calidad de servicio que ofrecen tus ejecutivos
- Escucha en tiempo real las llamadas de tus ejecutivos
Ahorro
- Planes personalizados a tus necesidades
- Flexibilidad de crecimiento a la medida
- Reduce costos, unificando facturación entre sucursales
- Portabilidad de números sin costo
Puedes personalizar tu teleVOICE según las necesidades de tu empresa
¿Dónde puedes utilizar teleVOICE?
Gestiona llamadas desde tu computadora, smartphone, tableta o cualquier teléfono VoIP.
Automatiza la atención a tus clientes
Personaliza la atención por horarios, contestadora automática, correo de voz, desvíos de llamadas, grupos de timbrado, entre otros.
Utiliza tus teléfonos IP actuales o adquiere nuevos
Si ya cuentas con teléfonos IP, haremos nuestro mejor esfuerzo por utilizarlos, o puedes adquirir nuevos a increíbles precios.
Incrementa tus ventas y mejora la atención al cliente
Obtén el máximo provecho de tu teleVOICE, integrando audios promocionales y procesos de atención personalizados.
Continuidad del negocio
Contamos con la infraestructura cloud más robusta y segura del mundo, con la que aseguramos la alta disponibilidad de nuestros servicios.
Solo necesitas un enlace de internet
Es muy importante que tu enlace de internet (red de datos móviles ó fijo) funcione correctamente para garantizar el servicio.
Nuestros ingenieros de soporte te pueden ayudar con las validaciones necesarias.
