Fecha: 10 de diciembre de 2021
Hikvision descontinúa iVMS-4500 y HiDDNS: Alternativas y recomendaciones
Estimado cliente, agradecemos tu apoyo continuo a Hikvision. Nos dirigimos a ti para informarte que, a partir del 15 de febrero de 2022, Hikvision descontinuará el software iVMS-4500 y el servicio HiDDNS. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar y te ofrecemos soluciones alternativas para garantizar la continuidad de tus operaciones.
Impacto de la descontinuación
Los cambios incluyen:
- El sitio web www.hiddns.com será cerrado.
- El servicio de dominio HiDDNS dejará de estar disponible.
- La aplicación iVMS-4500 será retirada de las tiendas de aplicaciones, incluyendo Apple Store y Hikvision App Store.
- Las versiones instaladas de iVMS-4500 seguirán funcionando, pero no recibirán actualizaciones.
Soluciones alternativas: Hik-Connect y Hik-ProConnect
Para usuarios finales: Hik-Connect
Lanzada en 2016, Hik-Connect es la solución ideal para usuarios de iVMS-4500 y HiDDNS. Permite agregar dispositivos fácilmente y ofrece una experiencia optimizada.
- Guía para agregar dispositivos a Hik-Connect
- Descarga Hik-Connect desde Hikvision App Store
Para instaladores: Hik-ProConnect
Lanzada en 2020, Hik-ProConnect es una plataforma diseñada para instaladores, permitiendo la gestión remota, operación y mantenimiento de dispositivos.
- Guía para agregar dispositivos a Hik-ProConnect
- Accede al portal en www.hik-proconnect.com
- Descarga Hik-ProConnect desde Hikvision App Store
Soporte y consultas
Si tienes preguntas sobre la transición a Hik-Connect o Hik-ProConnect, contacta al soporte técnico de Hikvision en support@hikvision.com o con nosotros para asistencia personalizada.
Compromiso de Hikvision
Hikvision continuará actualizando Hik-Connect y Hik-ProConnect según las necesidades y retroalimentación de los usuarios, garantizando soluciones modernas y seguras para la gestión de dispositivos.
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