Precios y tarifas para llamadas en la nube

Los precios y tarifas que de muestran a continuación son aplicables para servicios de operación en México, dependiendo de su residencia fiscal, se pueden aplicar y deducir del saldo de la cuenta en Impuestos como el Impuesto a las Comunicaciones, el Impuesto a las Ventas o el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Por favor contacte con nosotros para solicitar información de tarifas y precios en su localidad.

Tarifa para llamar a números de teléfono fijo o móvil:

 Internacional / Precio por minutoNacional / precio por minuto
Número_Fijo$0.015 dolares$0.015 dolares
Número_Móvil$0.02 dolares$0.02 dolares

Números de teléfono y recepción de llamadas

 Cuota mensualTarifa de instalaciónEntrante / Precio por minuto
Precio_Fijo$3 dolares$3 dolares$0.005 dolares
Gratuito$13 dolaresGratis$0.12 dolares

Llamadas en la aplicación

Software SDK para llamadas gratis. 

Cobramos tarifas cuando transfiere datos entre agentes.

Las llamadas usan SDKVoz / Precio por minuto
Llamadas desde una aplicación$0.003 dolares
Llamadas a una aplicación$0.003 dolares

llamadas P2PVoz / Precio por MB
Aplicación a aplicaciónGratis*
Servidor de turnos$0.0005 dolares
* Hasta 1000 usuarios activos mensuales: consulte los precios de Usuarios activos mensuales para obtener más detalles. Se aplica el precio de TURN si los medios no pueden ir entre pares directamente.

Usuarios activos mensualesPrecio por mesPor cada usuario adicional
Hasta 1KGratisNo disponible
Hasta 5K$100 dolares$0.03 dolares
Hasta 80K$1000 dolares$0.02 dolares
1M+Contacte con nosotros Contacte con nosotros

Llamadas SIP

 Voz / Precio por minutoVídeo / Precio por Mb
PBX externo a plataforma$0.003 dolares$0.0001 dolares
Plataforma a centralita externa  *$0.003 dolares$0.0001 dolares
* Tenga en cuenta que el uso de esta funcionalidad para terminar las llamadas en la red PSTN a través de operadores de terceros puede generar recargos de hasta $0.03/min.

Grabación y almacenamiento para llamadas de audio

Periodo de almacenamiento en la nube de nuestro proveedor de plataforma (precio por minuto)

3 meses de almacenamiento

Calidad predeterminada $0.0005 dolares

HD y sin pérdidas $0.003 dolares


Transcripción de llamadas a texto con Google

por 15 segundos $0.017 dolares


Conferencias de audio de alta definición

Por minuto para cada participante $0.002 dolares


Integración de Dialogflow ES

Tiempo de almacenamiento

por 15 segundos $0.0042 dolares


Texto a voz

Proveedor: Modelo de voz por defecto

Nivel gratuito (1 millón de caracteres)

Por 1 millón de caracteres / cantidad de facturación 10 caracteres Gratis


Reconocimiento de voz

Proveedor: Google modelo de reconocimiento por defecto

por 15 segundos $0.0085 dolares


Detección de correo de voz

Por llamada $0.0014 dolares


Almacenamiento de aplicaciones

Escribir

TTL de almacenamiento

Por 30 días con 1000 solicitudes $0.001 dolares

Leer

Por 1000 solicitudes $0.001 dolares


WebSockets: transferencia de datos de audio y texto

Transmisión de audio por 15 segundos $0.001 Mensajes de texto Gratis

Precios generales
PSTN / SIP / Números telefónicos
Llamadas salientes a SIP$0,003 dolares / por minuto
Llamadas entrantes de SIP$0,003 dolares / por minuto
Registro SIP$5,00 dolares / al mes
Sandbox # números de teléfono para desarrolladoresGratis
Comunicaciones unificadas (IP – IP)
PlanMAU / usuario adicionalMAU / Cuota mensual
Gratuito1 000 / no aplicable0
Small5 000 / $0.03 dolares por usuario100
Medium80 000 / $0.02 dolares por usuario1000
Custom (TBD)1 000 000 +TBD
PlanMensajes/ mensaje adicionalMensajes / Tarifa mensual
Gratuito50 000 / no aplicable0
Small500 000 / $0.04 dolares por 100 msg100
Medium10 000 000 / $0.003 dolares por 100 msg1000
Custom (TBD)10 000 000 +TBD
SMS
Entrantesdepende del país
Salientes – Llamada Nacionaldepende del país
A2Pdepende del país
P2P Llamadas de Audio / Vídeo Gratis
Audio llamadas vía servidor$0,003 dolares / por minuto / por 1 usuario
Vídeo llamadas vía servidor$0,003 dolares + trafico / por MB
Vídeo conferencia$0,0048 dolares / el minuto por participante
Transmisión de vídeo a CDN$0,0005 dolares / por MB
Llamadas entrantes desde una aplicación$0,003 dolares / Voz por minuto$0,0001 dolares / por MB
Llamadas salientes a una aplicación$0,003 dolares / Voz por minutoGratis
Características
Depurador de control de llamadasGratis
SDK web y móvilGratis
HTTP APIGratis
Modelado de control de llamadas JavascriptGratis
DTMFGratis
Texto a voz (TTS) predeterminado de Google$0.0001 dolares / por 10 caracteres
Texto a voz (TTS) Google WaveNet$0.0003 dolares / por 10 caracteres
Texto a voz (TTS) Amazon$0.00005 dolares / por 10 caracteres
Texto a voz (TTS) Microsoft$0.00005 dolares / por 10 caracteres
Transcripción (ASR) Google Speech API$0,017 dolares / por 15 segundos
Reconocimiento de voz (ASR) Google Mejorado$0.0127 dolares / por 15 segundos
Reconocimiento de voz (ASR) Google Default$0,0085 dolares / por 15 segundos
Reconocimiento de voz (ASR) Microsoft$0,005 dolares / por 15 segundos
Reconocimiento de voz (ASR) Amazon$0,0085 dolares / por 15 segundos
Grabación de llamadas de audio$0,0005 dolares / por minuto
Grabación de llamadas de audio en HD$0,003 dolares / por minuto
Conferencias de Audio en HDsoportado
Grabación de llamadas de Vídeo$0,001 dolares / por MB
Compartir pantallasoportado
ACD (Distribuidor automático de llamadas)Gratis
PDS (Marcador predictivo)por solicitud
Lista de llamadas$0,0007 dolares / por contacto
Dialogflow ES$0,0042 dolares / por 15 segundos
Dialogflow CX$0,015 dolares / por minuto
Detección de correo de voz$0,0017 dolares / por llamada
WebSockets – Transferencia de datos de audio$0,001 dolares / transmisión de audio por 15 segundos
Almacenamiento de aplicacionesEscribirLeer
Almacenamiento TTL – 30 días$0,001 dolares / por 1000 peticiones$0,001 dolares / por 1000 peticiones
Almacenamiento TTL – 60 días$0,002 dolares / por 1000 peticiones
Almacenamiento TTL – 90 días$0,003 dolares / por 1000 peticiones

Conoce más a detalle lo que incluye nuestro Centro de Contacto Omnicanal IVR

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