La aplicación de escritorio Tsoftphone te permite realizar y recibir llamadas desde tu computadora (Windows, Mac o Linux) a través de nuestro Call Center Cloud, optimizando la interacción con tus clientes en tiempo real.
¿Qué es Tsoftphone?
Tsoftphone es una aplicación de telefonía de escritorio que permite realizar y recibir llamadas a través del Call Center Cloud de Voximplant. Compatible con Windows, Mac y Linux, ofrece una experiencia fluida y versátil.
“Con Tsoftphone, lleva la potencia del Call Center Cloud a tu escritorio, con integración en CRMs como Zendesk y un diseño intuitivo.”
Beneficios de Tsoftphone
- Independencia: Úsalo como marcador independiente sin depender de navegadores.
- Integración: Conéctalo con tu CRM o aplicaciones web, como Zendesk.
- Flexibilidad: Gestiona llamadas desde cualquier lugar en tu escritorio.
- Eficiencia: Interfaz similar al softphone integrado, optimizada para interacciones en tiempo real.
Cómo instalar Tsoftphone
Sigue estos pasos para instalar y comenzar a usar Tsoftphone en tu computadora:
- Descarga el archivo de instalación según tu sistema operativo:
- Guarda el archivo de instalación en tu computadora.
- Haz clic en el archivo descargado para iniciar la instalación.
- Una vez completada, abre la aplicación Tsoftphone desde el ícono creado.
- Inicia sesión y comienza a gestionar tus llamadas.
Notas importantes:
- Windows: Si aparece el mensaje “Windows protegió su PC”, haz clic en Más información y selecciona Ejecutar de todos modos.
- Mac: Si tu configuración solo permite aplicaciones de la App Store, ajusta las opciones de seguridad en Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad para permitir aplicaciones de desarrolladores identificados.
Optimiza tu Call Center con Tsoftphone
Con Tsoftphone, lleva la gestión de llamadas a un nuevo nivel, ya sea de forma independiente o integrada con tu CRM, para ofrecer un servicio al cliente más eficiente.
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